Emploi : CDI – Temps plein
Poste à pourvoir à compter du : dès que possible
Rattaché à l’établissement : 35 – Montgermont
Missions :
- Gérer les collaborateurs orthopédistes de l’agence :
- Contrôler l’activité des techniciens et assistants orthopédistes sous sa responsabilité,
- Gérer des plannings d’absentéisme (congés – RTT – maladie – etc.),
- Recueillir les demandes des collaborateurs et les transférer si nécessaire par la voie hiérarchique,
- Réaliser des entretiens annuels de ses collaborateurs orthopédistes en collaboration avec le Responsable d’Agence,
- Transmettre la stratégie et la culture d’entreprise,
- Développer et suivre l’évolution des ventes des produits orthopédiques :
- Identifier les axes de développement du chiffre d’affaires de l’activité orthopédie,
- Contrôler l’évolution du chiffre d’affaires liés à l’orthopédie sur son secteur et de sa marge commerciale,
- Rencontrer les prescripteurs et leur proposer les services en orthopédie de l’agence
- Mettre en œuvre les actions correctrices si nécessaire,
- Être force de proposition pour assurer la pérennité de l’activité orthopédie sur son secteur,
- Suivre l’évolution technologique et commerciale des produits orthopédiques,
- Recevoir les fournisseurs en agence
- Participer à des journées de formation proposées par des fabricants
- Gérer un stock de produits et de fournitures orthopédiques :
- Maîtriser les stocks,
- Être responsable de l’inventaire et suivi du stock Orthopédique,
- Effectuer les prises de commandes,
- Contrôler et enregistrer les livraisons,
- Effectuer le rangement et rayonnage.
- Contrôler la tenue des locaux orthopédique (show-room, réserve, bureaux)
- Appareiller le patient en faisant appel à ses compétences :
- Accueillir, effectuer l’examen et diagnostic du patient (identification de la pathologie),
- Choisir l’appareillage selon la prescription médicale,
- Effectuer l’application et adaptation en fonction du patient et de sa pathologie,
- Expliquer les contraintes de l’application, des règles d’hygiène et la réglementation liées à l’appareillage (garantie – renouvellement – etc.).
- Gérer la relation commerciale avec les patients :
- Vendre les produits et des matériels liés à l’orthopédie,
- Veiller à la qualité du service après-vente (qualité – délai),
- Veiller au respect des procédures (devis, bon de commande, facturation etc.,
- Maîtriser les dus clients,
- Assurer les tâches administratives propres à l’activité orthopédique
- Facturation
- Rédaction de courriers
- Gestion des indus
- Gestion des impayés clients / caisses
- Classement et archivage
Soutenir, selon l’affluence ou l’activité de l’agence, les autres services dans leur activité.
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d’actions de la fonction.
Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour postulez, envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : emploi@harmonie-hms.fr